一个护理员平均服务近10个老人 养老产业怎样聚才留才

　　养老护理员向专业性发展

　　《天津市促进养老服务发展三年行动方案（2019—2021年）》要求逐步扩大现有养老专业在校生规模，到2021年毕业生就业率达到95%以上。

　　马颀所在的天津职业大学公共管理学院社会管理系老年服务与管理专业2010年首次招生，学生在校学习科目包括基础护理、生活照料、老人心理照护、康复护理、老人营养与膳食、按摩与保健、中医养生、养老机构经营与管理、老年社会工作，首批毕业生于2013年走上工作岗位。2019年，天津职业大学与天津理工大学联合开办老年福祉与管理专业，是全国首个养老本科专业，教师平均学历硕士研究生以上，都是双师型，旨在培养老年服务中高层管理人才。本科专业的加入对于完善老年教育学科体系，提高养老行业的人才储备和素质具有重要意义。

　　据不完全统计，在天津职业大学设立老年相关专业后，天津中医药大学、天津医学高等专科学校、天津城市职业学院、天津现代职业技术学院等学校相继开设了老年服务与管理、老年护理、社区管理与服务等专业。

　　刘雪菲认为自己在大学里学过的最有用的课程是老年心理学。面对性格迥异的老人她需要有不同的应对方案。有的老人就是“老小孩”，能够在养老院中和其他老人打成一片，拥有丰富的娱乐生活；有的老人性格孤僻，只愿跟护理员一遍遍重复他的人生经历，这时就需要极大的耐心，倾听老人的“辉煌事迹”。

　　“与医生治病救人获得极大的成就感不同，我们的任务更多是让老人在离世前享受高质量的晚年。”王亮说，养老护理员会在日常照料中与老人建立情感联系，老人们会把他们当作儿女，向他们诉说心事，关心他们的日常生活。面对生离死别，护理员往往会产生巨大的心理压力。“老人的猝然离世会给你带来很大冲击。”刘雪菲说，护理人员有时需要找心理咨询师排解压力。而且，老年人生活阅历丰富，普遍带有“死亡焦虑”，心情难以捉摸，护理员时常会对老年人的要求应接不暇。

　　史文超是天津职业大学首批老年专业的毕业生，目前是富力颐安·天津长者照护之家的医护中心主任。他把专业方向放在了老年人康复治疗上。尽管上学时学过康复课程，但是面对不同年龄、不同病症的老人，康复方式需要调整。问及在康复治疗方面，护理师与医生、护士的区别，史文超说：“我们为医生的诊断提供‘大数据’。通常，老人们都有一些慢性病需要日常服药，我们观察记录他们的状况提供给医生，便于医生调整治疗方案。”

　　开展职业培训，拓展上升通道

　　史文超的奶奶患有阿尔兹海默症，为了防止走丢，奶奶被反锁在了家中。为了让奶奶享受更高品质的生活，史文超毅然报考了老年服务与管理专业。