互联网+护理 破解居家养护难题http://www.healthr.com 2021年05月26日 10:42 作者:李燕 来源:中国消费者报 如今,家庭护理越来越成为很多家庭的现实需求。与此同时,互联网技术的赋能也让互联网护理行业得以快速发展,人们在家就能通过网络预约护士上门照看、护理老人和病人,非常方便。“互联网+护理”服务给人们带来了方便,但《中国消费者报》记者调查发现,很多有需求的家庭还存在着一些困惑,比如护理是否专业、价格是否公道、人们是否认可,等等。带着这些疑问,记者近日跟随多个“互联网+护理”服务团队走进家庭,进行了实地采访。 多种模式试水 5月20日上午9:30,记者跟随首都医科大学附属北京世纪坛医院的护士陈妨妨来到北京市真武庙头条4号院,为一位97岁的老人进行家庭插管、消毒护理服务。陈妨妨告诉记者,世纪坛医院已经上线金牌护士APP,在上面可以直接下单预约医院的护士进行居家护理,她已经是第三次给这位老人进行上门护理了。 进入老人的家后,陈妨妨换上了护士服,带好一次性帽子、鞋套,并给手进行了彻底消毒。然后,她拿出从医院带来的专业护理工具,开始给卧床不能自理的老人进行化疗静脉插管消毒处理。记者注意到,整个消毒过程将近20分钟,消毒操作十分细致,产生的医疗垃圾集中收存,带回医院进行处理。在消毒完成后,陈妨妨还对老人整体的健康状况进行了检查、评估,发现老人已经出现压疮,她建议老人的家属从网上预约专业压疮处理人员上门处理。 老人的儿子李先生告诉记者:“以前我们都是叫救护车,把老人拉到医院进行消毒,完事后再叫救护车送回家。费用贵不说,我爸已经失能,而且只能平躺,我们几个子女年龄最小的也60多岁了,实在弄不动了。后来了解到可以从网上预约上门护理,就下单试了试,真的很方便。” 据记者了解,目前已有多个“互联网+护理”服务APP上线运行。与此同时,一些互联网健康平台也纷纷引入此类APP,一时间,“互联网+护理”服务成为热点。 采访中,金牌护士运营总监陈曦对本报记者说:“目前我们开展的‘互联网+护理’服务主要有两种形式,一种是与医院合作,利用护士的业余时间进行上门服务。另一种是建立自有的护理站,提供护理服务。患者下单的时候可以自行选择医院,也可以选择APP推荐的医院、护理站,但都采用就近原则。”记者在金牌护士APP上看到,尽管提供服务的医院、机构不同,但是同一项服务的价格是一样的。 |