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做招聘我们要注意哪些细节?

http://www.healthr.com 2018年08月07日 11:46 作者:张平 发布:中人网

  最近看到很多人力资源部门的人在抱怨,招聘工作太难做了:收到的简历少、通知来面试的员工被“放鸽子”、面试环节碰到各种奇葩、招聘部门为招人真是绞尽脑汁……那么今天我们就来讨论一下从简历筛选到通知面试其中的招聘细节:

  一、招聘策略分析:

  如果没有进行招聘策略分析,所有的招聘工作就不可能有针对性,做出的事情也会事倍功半。

  1)知己知彼:首先分析企业在行业中的位置,企业的竞争对手有哪些,我司在这些企业中的竞争力如何?我司以及其他企业的优势或是劣势如何?有的招聘者会说,别人公司是大公司,福利好、环境好、公司各项制度规范……。其实小企业的优势也会很明显:有足够的晋升空间、工作自主发挥余地大、可以接触到的知识面比较广、人际关系简单等等;

  2)岗位分析:目前所招聘的岗位在外部公司是否有对应的参照职位,如果对于职位的匹配度不是很确定,可以通过简历库的筛选进行第一轮的电话面试或是通过简历库简历的筛选由用人部门来评判。

  3)通过以上两轮的了解相信你已经对需要招聘的人在什么样的公司在哪一个职位工作有一个大致的判断了,甚至对于从事此类人员的多寡数量也有一个大致的判断了,接下来就是“狩猎”部分了。

  二、锁定目标:

  1)拓宽目标范围:对于有些常见岗位,招聘的选择面较广,但是有些岗位在初选的时候收到的简历非常少,这个时候一定要将目标可选择范围扩大,通过网络渠道、现场渠道、内部推荐、猎头等等。

  2)简历评估:将所有方式搜集到的简历进行评估。从个人基本情况、教育情况、薪资待遇、工作情况、离职情况等。对于其中表述不明确的部分作出标识需在面试环节中进行确认。并对简历进行筛选,对于其中符合我司要求进行标注。 

  三、电话面试

  电话面试是企业与应聘人员的第一次接触,非常重要,很多人会有先入为主的印象。其实在电话面试中如果有比较良性的沟通会为下一步的面试打下坚实的基础。现总结了一套电话沟通的术语,给大家分享:

  “喂,您好!请问是***吗?我是**公司**职位**,您现在接听电话方便吗?”(礼貌开场,尊重对方)

  “我在**中看到您的简历,目前我公司在招聘**岗位,看了您的简历非常感兴趣,我大概要花*分钟时间与您沟通一下。”(简单说明来意及时间安排)

  “我看您之前在**公司担任过**职位,我看您对**方面比较了解,我们公司也需要这样的人才,我们公司是做****”(有效赞美、建立信赖感)

  “我看您是住在……,我们公司地址在……,交通方面有问题吗?”(排除距离问题导致不入职)

  “您目前是在职/离职状态,您离开上一家单位的主要原因是什么?”(了解离职动机)

  “……”(对其他有疑问的部分进行了解,同时通过对方的反馈了解应聘者的沟通能力及应聘的积极性)

  “您近期有时间到我司面试吗?我定在*月*日上午*点到我司来面试,我会将具体的地址发到您手机上,麻烦您收到反馈下。”(面试邀请)

  以上环节招聘者要给应聘者体现出亲和力和专业性,通过电话面试应聘者能够清楚企业应聘岗位的情况从而也能判断出自己是否接受面试邀请,通过短信的确认面试邀约率能达到80%以上。

  如果应聘者不符合企业要求招聘者也要在电话中婉言拒绝:“我觉得您的资历与我们的要求有一点距离,我会将您的简历放到我司的简历库中,如果有与您匹配的岗位我会第一时间与您取得联系。”。

  如果应聘者拒绝了我司的面试邀请,我们可以让应聘者给我们推荐:“那您的身边是否有符合我们要求的朋友或同事在找工作或是打算换工作,我将我的联系方式给您。”一般推荐候选人的面试成功率也非常高。

  四、短信编辑

  这些大多数企业都会编辑的非常好,大致的模板是:“**,你好!我是**.**公司邀请您参加面试,时间:、地点:、需携带的资料或证件,有特殊情况联系电话**,收到烦请确认。”

  请各位招聘者必须重视确认环节,如果没有收到确认短信就需要反省是否电话号码输错或是对方可能不来面试。进一步确认也是减少面试爽约的可能性。

  五、打造雇主品牌:

  企业作为雇主,其招聘行为会成为应聘者讨论谈资。现在随着网络技术的发达,应聘者可以在各种渠道中获得企业的信息。如果在应聘者的口中你已经成为“别人家的公司”,那么恭喜你,你在招聘的道路上会越走越宽。

  招聘的工作确实很难,但是如果你融入其中,去探索、研究会发现招聘也很容易,能够与自己欣赏的人成为同事也是另一种成就,不是吗?

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